LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Pada jiliplus, privasi anda adalah prioritas utama. Kami mengenkripsi semua data peribadi, memberitahu anda dengan jelas tentang cookies dan cookie-sharing, dan memastikan akaun anda dilindungi dengan protokol keselamatan...

Enkripsi End-to-EndTransparansi CookiesKawalan Akaun Berlapis
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
jiliplus Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Dasar Privasi Kami dan Bidang Kuasa Tempatan

jiliplus mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan akaun, deposit, pengeluaran, dan pengesahan identiti. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang diperlukan oleh pihak berkuasa tempatan, biasanya tiga hingga lima tahun. Maklumat anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi di data centre Malaysia yang diaudit. Kami menggunakan pembekal

pembayaran pihak ketiga — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow — dan mereka mematuhi standard keselamatan data yang sama. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan Hubungan Untuk Soalan Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin meminta akses, pembetulan, atau pemadaman, anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui beberapa saluran. Kami menjawab semua pertanyaan privasi...

Email Privasi Hantar pertanyaan anda ke [email protected]. Sertakan nama akaun anda dan butiran spesifik tentang data yang anda ingin akses atau ubah.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan akses data pada halaman akaun anda di bawah Tetapan Privasi. Kami akan menghantar salinan lengkap data anda dalam format CSV dalam tiga hari kerja.
Sokongan Langsung Chat dengan pasukan sokongan kami melalui aplikasi jiliplus. Mereka boleh membantu anda dengan pertanyaan privasi cepat atau mengarahkan anda ke pakar privasi kami untuk isu yang lebih kompleks.
KESELAMATAN DATA DAN PENGURUSAN

Bagaimana Kami Mengamankan dan Menguruskan Maklumat Anda

Keselamatan data adalah bahagian daripada senibina akaun kami. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow disahkan dengan enkripsi dua arah. Kami menggunakan...

Enkripsi Multistrata

Semua transaksi melalui pembekal pembayaran kami disulitkan dengan standard industri TLS 1.3. Maklumat kad anda tidak disimpan pada pelayan kami...

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk keselamatan login dan cookie analitik untuk memahami bagaimana anda menggunakan jiliplus. Anda boleh melumpuhkan cookie...

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data akaun selamanya selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tiga hingga lima tahun...

Akses Maklumat Anda

Anda boleh memuat turun salinan lengkap data peribadi anda termasuk semua transaksi, pembayaran dan rekod login dalam format yang mudah...

Pembetulan Data

Jika maklumat peribadi anda tidak tepat — alamat, nombor telefon, atau nama — anda boleh mengubahnya dengan segera dalam Tetapan...

Pemadaman dan Penutupan

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui halaman Tetapan Akaun. Semua data peribadi akan dipadamkan atau dianonimkan mengikut...

Pertanyaan Umum Tentang Dasar Privasi Jiliplus

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat pos, dan maklumat pengenalan diri untuk tujuan verifikasi akaun. Kami juga merakam semua transaksi deposit dan pengeluaran, dan log login untuk keselamatan. Kami tidak mengumpul data lokasi atau data perilaku dari aplikasi anda tanpa persetujuan eksplisit.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan — biasanya tiga hingga lima tahun untuk tujuan pematuhan. Selepas tempoh tersebut, semua data peribadi anda akan dipadamkan dengan selamat atau dijadikan tidak dapat dikenali.

Kami bermitra dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow untuk memproses deposit dan pengeluaran. Setiap pembekal mematuhi standard keselamatan data yang sama seperti jiliplus. Kami tidak menyimpan butiran kad anda; hanya pembekal pembayaran yang menyimpan token pembayaran mereka sendiri.

Pergi ke Tetapan Akaun anda, pilih Privasi dan Keselamatan, kemudian klik Muat Turun Data Saya. Kami akan menghantar salinan lengkap termasuk profil, transaksi, cookie dan log akses dalam format CSV dalam tiga hari kerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun melalui Tetapan Akaun atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Akaun akan ditutup dengan serta-merta, dan data peribadi akan dijadualkan untuk pemadaman selepas tempoh penyimpanan tempatan berakhir, biasanya dalam enam puluh hari.

Cookie adalah fail kecil yang menyimpan maklumat sesi anda. Kami menggunakan cookie sesi untuk keselamatan login dan cookie analitik untuk memahami bagaimana anda bermain. Anda boleh melumpuhkan cookie analitik dalam Tetapan Privasi tanpa menjejaskan akaun anda.

Tidak. Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, DuitNow — untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa tempatan apabila diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.