LEGAL REFERENCE

Terma jiliplus Untuk Akaun Malaysia

Terma & Syarat jiliplus menetapkan cara akaun anda digunakan untuk Andar Bahar, Wizdom Wonders, Dota 2, Crash, Bingo Carnaval dan Fishing God, termasuk akses lobi, transaksi, pengesahan identiti...

Terma akaunSkop MalaysiaTouch 'n GoGrabPayFPX
jiliplus Terma jiliplus Untuk Akaun Malaysia

Skop Terma Untuk Crash Dan Andar Bahar

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Terma Untuk Semakan Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Terma & Syarat, hubungi kami melalui saluran yang dipautkan dalam akaun jiliplus anda. Nyatakan isu khusus, contohnya klausa transaksi FPX, semakan baki selepas permainan Bingo Carnaval, atau...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila soalan anda berkaitan klausa yang sedang memberi kesan kepada akses, baki atau pengesahan. Sertakan masa kejadian dan nama permainan supaya pasukan kami boleh menyemak konteks terma dengan tepat.
E-mel terma Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel dengan ID akaun, tarikh transaksi dan klausa yang anda persoalkan. Kami menyimpan jejak jawapan supaya anda boleh merujuk semula jika isu yang sama muncul kemudian.
Tiket pertikaian Jika pertikaian melibatkan pengesahan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, buka tiket melalui akaun. Kami akan padankan rekod penyedia pembayaran dengan Terma & Syarat yang terpakai pada masa transaksi.
CARA KAMI

Cara Kami Menjaga Terma Akaun Anda

Terma & Syarat jiliplus disokong oleh proses dalaman yang menjaga rekod akaun, kuki, akses peranti dan transaksi. Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan menyemak...

Data akaun

Terma kami menerangkan bahawa nama, nombor telefon, e-mel dan rekod log masuk digunakan untuk pengurusan akaun. Butiran ini membantu kami...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan keadaan log masuk. Dalam Terma & Syarat, penggunaan kuki dikaitkan dengan...

Keselamatan masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan mengelakkan perkongsian akaun kerana terma meletakkan tanggungjawab akses pada pemilik akaun. Jika log masuk...

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan status. Rekod ini digunakan apabila terma...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tiada lagi sebab sah...

Permintaan perubahan

Jika nombor telefon, e-mel atau nama paparan perlu dibetulkan, hubungi kami dari akaun yang sama. Kami mungkin meminta bukti tambahan...

Soalan Terma Sebelum Anda Sertai Kami

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan lobi jiliplus. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Tidak. Terma kami menyatakan akses hanya untuk wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun sesuai dengan peraturan di lokasi anda.

Terma pembayaran menerangkan bahawa transaksi tertakluk pada pengesahan penyedia, status akaun dan rekod dalaman. Jika status belum sepadan, kami boleh menahan pemprosesan sementara sehingga semakan selesai.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, keselamatan, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Perubahan penting akan dipaparkan pada halaman ini atau melalui saluran akaun yang sesuai.

Terma meletakkan tanggungjawab menjaga akses pada anda. Jika akaun dikongsi atau kata laluan terdedah, transaksi dan tindakan dalam akaun boleh dianggap berlaku di bawah akaun anda sehingga siasatan menunjukkan sebaliknya.

Hubungi kami melalui sembang atau e-mel daripada akaun yang berkaitan. Nyatakan butiran yang perlu dibetulkan, sebab perubahan dan bukti sokongan jika diminta, supaya kami boleh menilai permintaan menurut terma identiti.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu segera, atau e-mel jika anda mahu rekod bertulis. Sertakan ID akaun, masa kejadian, jumlah transaksi dan klausa yang anda rujuk agar semakan lebih lengkap.